Szanowny Kliencie,

Jeżeli produkt, który zakupiłeś nie spełnia Twoich wymogów lub nie jest tym, czego szukałeś to istnieje możliwość jego zwrotu bez konieczności podawania przyczyny.

Procedura zwrotu towaru - Krok po kroku

1. Czas odstąpienia od umowy – Umożliwiamy zwrot w terminie 14 dni bez obowiązku podawania powodu.
2. Dokument zwrotu - Koniecznie uzupełnij formularz odstąpienia od umowy  oraz dołącz do zwracanego towaru. Prosimy o załączenie do przesyłki danych do przelewu oraz danych adresowych w celu przyspieszenia zwrotu pieniędzy. 
3. Zapakowanie produktu – Prosimy zapakować zwracany towar w dodatkowy karton transportowy, który ochroni oryginalne opakowanie produktu przed potencjalnym uszkodzeniem. Wartość zwracanej kwoty może być pomniejszona nawet o 50% jeżeli zwracany towar nosi ślady użytkowania lub ma uszkodzone oryginalne pudełko.
4. Dokument sprzedaży – Prosimy o dołączenie kopii lub oryginału paragonu / faktury w celu szybszej weryfikacji i zwrotu kosztów.
5. Adres dostawy – Wszelkie produkty wraz z uzupełnionym formularzem prosimy wysyłać na adres:

ICO ZWROTY
Mokronos Górny, ul. Radosna 8
55-080 Kąty Wrocławskie

Kilka przydatnych informacji: 

• Kontakt - dział odpowiedzialny za zwrot znajduje się pod adresem mailowym serwis@ico.net.pl, telefon: 71 757 21 22
• Pobranie – nie przyjmujemy zwrotów wysłanych za pobraniem 
• Zwrot kosztów – zwykle nie przekracza 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy.
• Zwrotu towarów niezakupionych bezpośrednio u nas prosimy dokonywać w firmie, w której towar został zakupiony.